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Envíos y devoluciones

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

RESUMEN DE LA ENTREGA (abril de 2022):

  • Los pedidos urgentes se enviarán en 24h siempre antes de las 13:30h
  • La mayoría de los pedidos nos los entregan en 2 o 3 días siempre que se encuentren todos los artículos en stock.
  • Algunos artículos que se piden bajo demanda o artículos personalizados se pueden llegar a demorar en el tiempo de 10 a 15 días normalmente, en algunos casos de pedidos especiales hasta 30 o 45 días dependiendo de la temporada y el pedido.
  • Los artículos comprados durante un fin de semana, un festivo o un viernes después de las 13:30 p. m. saldrán como pronto el lunes al medio día.

Devoluciones y reembolsos

Nuestro equipo de devoluciones debe recibir cualquier artículo que se devuelva para un reembolso o cambio dentro de los 14 días naturales desde la recepción del articulo y en una condición nueva y sin usar y con el embalaje original intacto, junto con los recibos o facturas. Si un artículo devuelto está dañado por el uso, no podremos reembolsarlo y es posible que tengamos que devolvérselo junto con un cargo de envío adicional. Los artículos personalizados no se pueden devolver para un reembolso o cambio, esto no afecta sus derechos legales.

Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de entrega registrado/asegurado para devolvernos los artículos, ya que lamentamos no poder responsabilizarnos por los bienes perdidos en envío de una compañía externa. Si necesita un cambio, hay un cargo de envío adicional por enviar el artículo de reemplazo. Y hay una tarifa administrativa de 3€ cuando se devuelven los dardos para obtener un reembolso, con todos los demás artículos, la tarifa administrativa es del 20%.

Cualquier reembolso se realizará en el tipo de moneda utilizado en el pedido original.

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