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Términos y condiciones de uso

Esta web es de 2011DARTS S.L.U., empresa inscrita en el registro mercantil de Barcelona, España.

Siempre que compre un producto o servicio con nosotros se aplican estos términos. Si necesita más información, consulte las páginas de información que se encuentran en el pie de página de nuestro sitio web o comuníquese con nosotros.

Nuestros términos se actualizan ocasionalmente y los revisamos por última vez en Abril del 2022.

Nuestros clientes

Para comprar con nosotros, necesita:

Tener un método de pago que aceptemos y estar autorizado a utilizar ese método de pago

Cuando realiza un pedido con 2011DARTS

Si ha proporcionado una dirección de correo electrónico válida, recibirá un correo electrónico de confirmación confirmando la recepción de su pedido y el estado en que se encuentra.

Solo aceptamos y comenzamos a procesar su pedido una vez que se haya aprobado el pago y se nos haya comunicado oficialmente.

Si necesita realizar algún cambio en su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Siempre intentaremos satisfacer las solicitudes, pero una vez que se han enviado los pedidos, es imposible realizar cambios en el mismo.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En raras circunstancias, es posible que debamos realizar verificaciones adicionales antes de completar un pedido; si este es el caso, tenga paciencia con nosotros y recuerde que siempre puede comunicarse para obtener más información.

Precios y descripciones de productos.

Trabajamos arduamente para mantener las descripciones de nuestros productos precisas y actualizadas. Si tiene preguntas o comentarios específicos sobre un producto, comuníquese con nosotros.

Los precios incluyen IVA (y se aplica a todos los pedidos entregados en España).

Se pueden cobrar gastos de envío (puede encontrar más información en nuestras páginas. Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de pago, en el correo electrónico de confirmación del pedido y también en la factura del pedido.

Entrega

Antes de finalizar su pedido, se le darán varias opciones de entrega para elegir con tiempos de entrega estimados, según la dirección facilitada. 

Circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, pueden limitar los servicios que las empresas repartidoras o nuestros mensajeros nos brindan; tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos por los retrasos causados por compañías ni circunstancias externas fuera de nuestro control.

Recuerde que nuestra página de ENVÍOS Y DEVOLUCIONES brindan mucha más información sobre envíos y siempre puede ponerse en contacto con el equipo si tiene más preguntas.

Devoluciones y reembolsos

Puede encontrar más información en nuestra página ENVÍO Y DEVOLUCIONES .

Nuestro equipo de devoluciones debe recibir cualquier artículo que se devuelva para un reembolso o cambio dentro de los 14 días naturales desde la recepción del articulo y en una condición nueva y sin usar y con el embalaje original intacto, junto con los recibos o facturas. Si un artículo devuelto está dañado por el uso, no podremos reembolsarlo y es posible que tengamos que devolvérselo junto con un cargo de envío adicional. Los artículos personalizados no se pueden devolver para un reembolso o cambio, esto no afecta sus derechos legales.

Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de entrega registrado/asegurado para devolvernos los artículos, ya que lamentamos no poder responsabilizarnos por los bienes perdidos en envío de una compañía externa. Si necesita un cambio, hay un cargo de envío adicional por enviar el artículo de reemplazo. Y hay una tarifa administrativa de 3€ cuando se devuelven los dardos para obtener un reembolso, con todos los demás artículos, la tarifa administrativa es del 20%.

Cualquier reembolso se realizará en el tipo de moneda utilizado en el pedido original.

Códigos de descuento

A veces compartimos códigos de descuento a través de nuestro boletín VIP o en las redes sociales, lo que le permite reducir el precio de su compra. Recuerda suscribirte a nuestro boletín o seguirnos para asegurarte de no perderte nada.

Cada código de descuento tiene sus propios términos y estos se compartirán cuando publiquemos un código de descuento.

Deberá recordar ingresar el código de descuento cuando realice el pago. 

Tarjetas regalo

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Nuestras tarjetas regalo se envían electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada al adquirir el producto, ¡así que tenga cuidado cuando ingrese la dirección de correo! El pago de las tarjetas regalo se cargará en el momento de la compra y los vales tienen una validez de 12 meses desde su emisión. El valor del bono regalo es tu elección. El vale de regalo se asignará a la cuenta del destinatario en forma de crédito de billetera electrónica que se puede canjear en la etapa final del pago. La confirmación de la Tarjeta Regalo sólo se enviará al comprador una vez que 2011Darts confirme el pedido. Los vales de regalo solo pueden ser cancelados por el comprador dentro de 1 hora de la compra y no serán válidos hasta que se reciba el correo electrónico de confirmación. Los cupones de regalo no deseados no se pueden devolver y los códigos de cupón no se pueden usar para comprar otro cupón de regalo. Si el destinatario aún no tiene una cuenta en línea con nuestro sitio, deberá crear una cuenta utilizando la dirección de correo electrónico a la que se entregó el cupón. Los fondos aparecerán automáticamente y se dará la opción de redimir los fondos contra el costo de las compras en la cesta. Si los artículos comprados suman menos que el monto del cupón de regalo, los fondos restantes permanecerán en la billetera electrónica para usar en la próxima compra, si los artículos comprados exceden el monto del cupón de regalo, el valor restante debe pagarse con tarjeta para completar el pedido. Los artículos comprados con vales de regalo se pueden devolver o cambiar, pero no se reembolsan, solo se reembolsarán los importes adicionales pagados por encima del vale de regalo y se emitirá un nuevo código de vale de regalo. Si los artículos comprados suman menos que el monto del cupón de regalo, los fondos restantes permanecerán en la billetera electrónica para usar en la próxima compra, si los artículos comprados exceden el monto del cupón de regalo, el valor restante debe pagarse con tarjeta para completar el pedido. Los artículos comprados con vales de regalo se pueden devolver o cambiar, pero no se reembolsan, solo se reembolsarán los importes adicionales pagados por encima del vale de regalo y se emitirá un nuevo código de vale de regalo. 

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